سياسة الاستبدال والاسترجاع
1- يمكن لعملائنا الكرام إسترجاع مشترياتهم في غضون 7 ايام من تاريخ
الشراء.
2- يمكن لعملائنا الكرام استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء .
3- لا يتم الاستبدال أو الاسترجاع الا بوجود الفاتورة الاصلية.
4- يجب ان تكون المشتريات على حالتها الاصليه (بوجود الغلاف الخارجي ).
5- بامكانك الاستبدال والاسترجاع من أي فرع من فروعنا بعد التواصل مع
خدمة العملاء.
6- في حال وجود أي خلل مصنعي يستبدل مباشرة بنفس المنتج بعد
استيفاء الشروط.
7- لطلبات المتجر الالكتروني/ في حال استرجاع الطلب بعد وصول
المنتجات يتم استرجاع مبلغ طلبك وخصم قيمة التوصيل *ملاحظه في
حال وجود خلل في المنتج لايخصم من قيمة التوصيل.
8- لطلبات المتجر الالكتروني / في حال استرجاع الطلب يتم تحويل
المبلغ الى حساب العميل بعد استلام المنتج من شركة الشحن بمدة
اقصاها 14 يوم حسب البنك الخاص بالعميل.
